Interview Secretarius: Hoe harder je conflict wegpoetst, hoe harder je het in je gezicht krijgt
Nederlanders mogen de reputatie hebben bot en direct te zijn, maar intussen laten ze veel ongezegd omdat ze niet kunnen omgaan met conflict. Terwijl juist conflict de sleutel is tot goede governance, zegt onderzoeker, adviseur en auteur Marilieke Engbers. Verbinden? Prima, maar ga spanningen niet uit de weg, waarschuwt ze. Want samen goed omgaan met een conflict is hét recept voor vertrouwen.‘Iedereen heeft het altijd maar over verbinden’, verzucht Marilieke aan de keukentafel in haar woning in het hartje van Amsterdam. ‘Kernwaarden, respect – succesvolle leiders kunnen hun toezichtsvisies vullen met dit soort abstracte kreten. Klinkt prachtig, maar intussen besteden we heel weinig aandacht aan de dingen die écht iets zeggen over de visie op toezicht. De praktijk zit vol dilemma en conflict, en wat je krijgt, is een governancecode met woorden als diversiteit en lange termijn waardecreatie. Killing. Leuk hoor, die vage kreten, maar hoe doe je dat, en hoe ga je als commissaris om met al die dilemma’s en spanningen in een bijbaan waar je maar beperkt tijd voor hebt?’
